Déchargement de 8h à 16h. En entrant, restez à droite. Il y a une place pour se garer sur le territoire avant et après le chargement\déchargement, mais vous ne pouvez pas passer la nuit, il y a 3 places de stationnement de nuit au bord de la route, s'il n'y a pas de places libres, nous allons ici : 48.811264,4.962438
Très satisfait de la prestation de l'équipe de Metalenstock. Suivie de commande, conseils pour la réalisation. Il n'en reste pas moins qu'il faut être un bon bricoleur pour realiser soit même l'ouvrage. Le matériel est top et le site internet répond à beaucoup d'interogations. Je suis content d'avoir choisi Metalenstock.
Excellent produit, parfaitement emballé avec une livraison irréprochable. Mise en place d'une rambarde de 19 ml assez simple avec ce produit. L'équipe est sympa et de bons conseils. Je recommande sans problème.
Qualité des matériaux proposés pour un prix très correct, site web très bien fait avec des explications claires pour chaque produit. Équipe dispo au téléphone. Je recommande cette société pour son sérieux.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
De grands professionnels, toujours aimables, et répondant à toutes les questions. Livraison rapide et dans les temps et à un prix compétitif. Merci à cette entreprise pour son sérieux. Je recommande.
Accueil très agréable, à l'écoute de nos besoins spécifiques. Nous avons eu plusieurs échanges successifs de plans, schémas, photos avant de finaliser notre projet (garde corps mezzanine et escalier). Un petit souci d'assemblage de certains bouchons de main courante, mais rien de bloquant. Le montage de l'ensemble nécessite une certaine maîtrise technique. Le résultat final est de bonne qualité et satisfaisant. Conseillé.
Très bon produit envoi rapide et emballage au top. Produits en stock le sont vraiment pas d attente. Contact téléphonique excellent.
Merci pour le cadeau trouvé dans mon envoi
Très bon service. Excellent matériel. Conforme à mon attente
Il faut à mon sens certaines aptitudes pour que la pose se déroule correctement car l'inox se travaille avec des outils spéciaux et de plus la pose requiert une certaine précision pour un résultat correct lorsqu'on n'est pas un professionnel.
Pour aider les clients, je pense qu'il serait bon d'ajouter un guide idéalement des tutos youtube avec des conseils de pose généralistes avec des exemple du type :
- Comment percer avec une mêche de 3.2mm l'inox (vitesse de rotation + huile) puis taraudage (vitesse de rotation)
- Comment tronçonner un tube inox avec votre disqueuse + abraser ensuite
-Comment utiliser la colle epoxy (indiquer le temps de séchage et le sens de pose sur les tubes) et comment maintenir les éléments durant le sêchage (j'ai utilisé du scotch)
- Comment fixer votre poteau si le support n'est pas une dalle béton
- Comment pointer vos perçages pour respecter un entraxe de 35 mm à coup sur
Après avoir eu contact avec le Patron,,, pour un devis de bac le devis ne correspondait pas aux cotes réclamés très bon vendeur est pas sérieux du tout na mais pas ses erreurs, même avec les preuves tôle rayé est caché par les tôles de protection