Main courante inox commandées
je souhaitais faire part de ma satisfaction tant qu'a la qualité des éléments reçus.
Emballage et livraison rien à dire, délai de réception rapide, qualité des produits et facilité d'installation parfait, rendu conforme
je recommande +++
N’hésitez pas à les contacter , disponibles et agréables pour tous renseignements au téléphone !
J’ai fait plusieurs devis il ont été les plus réactifs et les plus précis dans leur devis (aucune fausse note ) .
D’autre part rien à redire sur la qualité du garde corps !
Et pour finir la livraison s’est bien passée avec des produits très bien emballés .
NB : l’installation n’est pas insurmontable si l’on est un peu manuel et que l'on prend le temps !
Très satisfait de la prestation de l'équipe de Metalenstock. Suivie de commande, conseils pour la réalisation. Il n'en reste pas moins qu'il faut être un bon bricoleur pour realiser soit même l'ouvrage. Le matériel est top et le site internet répond à beaucoup d'interogations. Je suis content d'avoir choisi Metalenstock.
Très satisfait par la qualité de la rampe en inox achetée sur le site metalenstock. Sans qualification j'appréhendais la pose mais gràce aux conseils de Raphael au teléphone, au kit de pose très complet et au manuel d'installation je m'en suis bien sorti. Je trouve le rendu excellent.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Très bon produit envoi rapide et emballage au top. Produits en stock le sont vraiment pas d attente. Contact téléphonique excellent.
Merci pour le cadeau trouvé dans mon envoi
Une visite passionnante et instructive. Nous avons fait une visite d'un peu plus de 3 heures avec démonstration de coulée.
Une demi-journée hors du temps avec les propriétaires qui transmettent leur passion pour ces vieux métiers.
Pour la demo de coulée : s'inscrire plusieurs mois à l'avance : mais ça vaut le coup !
Merci pour cet accueil et cette visite.
Nous avons visité la manufacture en famille cet été, et avons passé un excellent moment. La visite a été très agréable, adaptée aux enfants. Très chouette de découvrir cette activité en compagnie des propriétaires de l'usine. À faire !!