Il faut ouvrir le toit devant, puis derrière, et faire la queue longtemps. Après le chargement, vous pouvez aller à la douche, c'est dans l'atelier, si vous demandez, ils vous montreront.
Très bons produits à prix contenus. Inox 316 de très belle qualité. Site web très explicite. Catalogue très complet. Commande facile et livraison rapide (72h)
Réponses de l’avant vente par mail sous 24 heures. Expérience parfaite… À recommander sans réserve !
Qualité des matériaux proposés pour un prix très correct, site web très bien fait avec des explications claires pour chaque produit. Équipe dispo au téléphone. Je recommande cette société pour son sérieux.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Je tiens à remercier l'entreprise de Mr. Pierrre MULLER, j'ai passé commande au mois de juin 2017 pour des barres d'appui inox pour fenêtres.
J'ai été très satisfait par le sérieux de cette entreprise METALENSTOCK, tant au niveau du produit que de la tenue du délai de livraison, sans oublier les conseils précieux de Mr MULLER et de son équipe.
Je recommande vivement !
Cordialement,
votre client,
Bob56
Après avoir eu contact avec le Patron,,, pour un devis de bac le devis ne correspondait pas aux cotes réclamés très bon vendeur est pas sérieux du tout na mais pas ses erreurs, même avec les preuves tôle rayé est caché par les tôles de protection
Travail très soigné d'un artisan compétent et efficace qui plus est s'est arrangé pour nous satisfaire sur des soucis de délais.
Je recommande vivement.