Main courante inox commandées
je souhaitais faire part de ma satisfaction tant qu'a la qualité des éléments reçus.
Emballage et livraison rien à dire, délai de réception rapide, qualité des produits et facilité d'installation parfait, rendu conforme
je recommande +++
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
2ème chantier effectué par Metalenstock chez moi (garde-corps terrasses). Environ 10 à 15 jours entre la prise de contact et le début des travaux. Travail très propre et d'une qualité irréprochable. Tarifs très intéressants. Merci à toute l'équipe et en particulier à Daniel.
Créations Artisanales et personnalisées 😍 à la demande et on recommande vivement , l' Artisant 😍 Arts Métal 66 à Montequieu-des-Alberes . 🤩 Travail sérieux et soigner , par Sébastien et qui est aussi , de très bons conseils , n'hésitez surtout pas à le contacter , pour plus d'informations .🤩 Des clients très satisfaits , et motards ✌de Villelongue-dels-monts 66740 ✌
Visite vraiment très intéressante. Les bénévoles sont passionnés et rendent la visite très vivante et nous racontent beaucoup d’anecdotes. Très à l’écoute des questions et des réponses toujours très imagées. A faire sans hésiter.
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par l’entreprise Bernard Stéphane et ses conditions de réalisation : disponibilité, devis, respect des engagements, compétences, réalisation finale i.e. un portail électrique coulissant installé en bonne entente avec l’entreprise de maçonnerie.
Beau travail , mais incompréhension dans les
tarifs de dépannages . Augmentation de prix de 25/100 du prix des pièces sur 11 mois ,pour la même panne ?
Accès à l'entreprise par les coordonnées :
48.36299 0.55270 malgré les panneaux indiquant que la route est fermée, la réfection de la route commence au tournant vers l'entreprise