Bonjour collègues! Hier, en déchargeant derrière le stop, tourner à gauche, puis tout de suite à droite, et environ 50 mètres en face de la verrière, j'ai peut-être écrasé mon téléphone. Si ce n’est pas trop compliqué, regardez qui peut, peut-être qu’il est là ??? mon Viber WhatsApp +375295260644. Écrivez si quelque chose arrive. Merci d'avance!!!
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Accueil très agréable, à l'écoute de nos besoins spécifiques. Nous avons eu plusieurs échanges successifs de plans, schémas, photos avant de finaliser notre projet (garde corps mezzanine et escalier). Un petit souci d'assemblage de certains bouchons de main courante, mais rien de bloquant. Le montage de l'ensemble nécessite une certaine maîtrise technique. Le résultat final est de bonne qualité et satisfaisant. Conseillé.
Super site pour faire des mains courantes selon ses goûts
commandé le 14 août envoyé le 18 août montée le 22 août
facile à monter même sans notice, faut juste être méticuleux
Très satisfait du service et des produits. (Pourtant je suis exigeant).
Commercial (Stéphane)au top , rapidement joignable au téléphone, ou par mail.
Prend le temps de répondre au demande. Produit de qualité, bien emballé, livraison rapide. Possibilité de modification...
Je recommande à 100%
Très grand professionnel. Entreprise très sérieuse et à l'écoute.
Personnel très sympathique.
Portail et porte de garage motorisé mais également garde corps sur terrasse.
Je recommande +++
Beau travail , mais incompréhension dans les
tarifs de dépannages . Augmentation de prix de 25/100 du prix des pièces sur 11 mois ,pour la même panne ?