Excellent
Entreprise très fiable. Produits de grande qualité. Livraison très rapide. Franchement je recommande. En plus prix très compétitifs : plusieurs devis ont été fait dans la région et Metalenstick est resté imbattable. Si tous nos entreprises pouvaient fonctionner comme eux !
Très satisfait de la prestation de l'équipe de Metalenstock. Suivie de commande, conseils pour la réalisation. Il n'en reste pas moins qu'il faut être un bon bricoleur pour realiser soit même l'ouvrage. Le matériel est top et le site internet répond à beaucoup d'interogations. Je suis content d'avoir choisi Metalenstock.
Parfait ! commande facile avec les conseils avisés de Stéphane.
Livraison rapide . Emballage très soigné, aucun risque de détérioration pendant le transport.
Qualité perçue excellente. Pose très facile pour un bricoleur expérimenté .
L'avis de mes voisins immédiats est très positif sur la qualité du résultat et l'effet produit
Petit plus, par maladresse j'ai égaré un arrêtoir de câble.
J'ai reçu en 24 heures la pièce égarée gratuitement.
Merci pour ce geste commercial apprécié.
Je recommande cette entreprise.
Excellent produit, parfaitement emballé avec une livraison irréprochable. Mise en place d'une rambarde de 19 ml assez simple avec ce produit. L'équipe est sympa et de bons conseils. Je recommande sans problème.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Je tiens à remercier l'entreprise de Mr. Pierrre MULLER, j'ai passé commande au mois de juin 2017 pour des barres d'appui inox pour fenêtres.
J'ai été très satisfait par le sérieux de cette entreprise METALENSTOCK, tant au niveau du produit que de la tenue du délai de livraison, sans oublier les conseils précieux de Mr MULLER et de son équipe.
Je recommande vivement !
Cordialement,
votre client,
Bob56
Accueil très agréable, à l'écoute de nos besoins spécifiques. Nous avons eu plusieurs échanges successifs de plans, schémas, photos avant de finaliser notre projet (garde corps mezzanine et escalier). Un petit souci d'assemblage de certains bouchons de main courante, mais rien de bloquant. Le montage de l'ensemble nécessite une certaine maîtrise technique. Le résultat final est de bonne qualité et satisfaisant. Conseillé.
Première commande et je rencontre une Équipe performante, sympathique ,drivée par un Gérant qui rappelle ses clients pour les aider à finaliser un projet.
Livraison express (36h00 ...) et ponctuelle.
Merci.
L.Magnée
Œuvre d’art, sculpture minimaliste. Tout parfait. L’entreprise est à recommandée au Architectes, Artistes, Sculpteurs. 5 étoiles bien mérité. Merci, Gabriel Bertossa Architecte, Paris