Réalisation d'un garde corps et main courante pour sécuriser un escalier intérieur.
La qualité des produits tout inox est bien au rendez-vous pour une realisation finale de qualité et d'un coût raisonnable. Le site est très bien organisé pour ne rien oublier et les fiches conseils de pose permettent de bien préparer le chantier.
Enfin, les échanges par téléphone sont cordiaux et efficaces et la livraison du verre en particulier très professionnelle.
Je recommande.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Je tiens à remercier l'entreprise de Mr. Pierrre MULLER, j'ai passé commande au mois de juin 2017 pour des barres d'appui inox pour fenêtres.
J'ai été très satisfait par le sérieux de cette entreprise METALENSTOCK, tant au niveau du produit que de la tenue du délai de livraison, sans oublier les conseils précieux de Mr MULLER et de son équipe.
Je recommande vivement !
Cordialement,
votre client,
Bob56
Visite vraiment très intéressante. Les bénévoles sont passionnés et rendent la visite très vivante et nous racontent beaucoup d’anecdotes. Très à l’écoute des questions et des réponses toujours très imagées. A faire sans hésiter.
Excellent artisan, relationnel cordial, très professionnel, travail soigné, réalisation dans les temps et conforme au devis. Très satisfait, je le recommande.
Bons produits. Qualité de pose impeccable. Bosmy Normaclo a pu nous fabriquer un portail de qualité à prix raisonnable. Petit plus que nous avons apprécié : la fabrication est française dans une entreprise familiale.
Colis reçu en temps et en heures
Modérateur de son de très bonne qualité à voir dans le temps
Très bon relationnel client
Je recommande cette société vous pouvez acheter les yeux fermés
En plus c’est une entreprise française que demander de mieux