Bonjour collègues! Hier, en déchargeant derrière le stop, tourner à gauche, puis tout de suite à droite, et environ 50 mètres en face de la verrière, j'ai peut-être écrasé mon téléphone. Si ce n’est pas trop compliqué, regardez qui peut, peut-être qu’il est là ??? mon Viber WhatsApp +375295260644. Écrivez si quelque chose arrive. Merci d'avance!!!
Main courante inox commandées
je souhaitais faire part de ma satisfaction tant qu'a la qualité des éléments reçus.
Emballage et livraison rien à dire, délai de réception rapide, qualité des produits et facilité d'installation parfait, rendu conforme
je recommande +++
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Excellent site pour ce type de produit avec moult détails techniques pour les bricoleurs . Le conseil téléphonique est personnalisé et la réactivité très bonne. Les produits en inox sont de qualité professionnelle et sont en stock, ce qui conduit à des délais d'approvisionnement très courts, chose très rare dans la conjoncture actuelle !
Après plus de vingt ans d'entretien fastidieux de mon chalet de jardin en bois, j'ai fait appel à la société Metalbac pour me fournir du bac acier afin de le protéger définitivement des intempéries.
Monsieur Roiron et son équipe sont à votre écoute pour vous fournir de précieux conseils avec tout le matériel de qualité nécessaire ainsi que des tôles à la bonne dimension et pliées à votre convenance.
Tout est disponible, de la quincaillerie à l'outillage et ils assurent même la livraison rapidement.
Très proche d'Auxerre, c'est une enseigne que je vous recommande vraiment pour réaliser des bons travaux.
Une visite passionnante et instructive. Nous avons fait une visite d'un peu plus de 3 heures avec démonstration de coulée.
Une demi-journée hors du temps avec les propriétaires qui transmettent leur passion pour ces vieux métiers.
Pour la demo de coulée : s'inscrire plusieurs mois à l'avance : mais ça vaut le coup !
Merci pour cet accueil et cette visite.
Travail très soigné d'un artisan compétent et efficace qui plus est s'est arrangé pour nous satisfaire sur des soucis de délais.
Je recommande vivement.
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par l’entreprise Bernard Stéphane et ses conditions de réalisation : disponibilité, devis, respect des engagements, compétences, réalisation finale i.e. un portail électrique coulissant installé en bonne entente avec l’entreprise de maçonnerie.