Bonjour collègues! Hier, en déchargeant derrière le stop, tourner à gauche, puis tout de suite à droite, et environ 50 mètres en face de la verrière, j'ai peut-être écrasé mon téléphone. Si ce n’est pas trop compliqué, regardez qui peut, peut-être qu’il est là ??? mon Viber WhatsApp +375295260644. Écrivez si quelque chose arrive. Merci d'avance!!!
Une excellente entreprise dispose d'une douche et de toilettes, d'un parking d'un côté de l'entreprise, le parking et les douches et toilettes sont ouverts 24 heures sur 24, de l'autre côté de l'entreprise uniquement pendant la journée.
Commande d'une balustrade bien reçue ce jour. Matériel de très bonne qualité. Nous sommes très contents de notre achat et de cette entreprise. Tout c'est très bien passé de la commande à la réception de celle-ci. Délais de livraison respecté.
Je recommande cette entreprise très sérieuse.
Très satisfait par la qualité de la rampe en inox achetée sur le site metalenstock. Sans qualification j'appréhendais la pose mais gràce aux conseils de Raphael au teléphone, au kit de pose très complet et au manuel d'installation je m'en suis bien sorti. Je trouve le rendu excellent.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Très bon produit envoi rapide et emballage au top. Produits en stock le sont vraiment pas d attente. Contact téléphonique excellent.
Merci pour le cadeau trouvé dans mon envoi
Après avoir eu contact avec le Patron,,, pour un devis de bac le devis ne correspondait pas aux cotes réclamés très bon vendeur est pas sérieux du tout na mais pas ses erreurs, même avec les preuves tôle rayé est caché par les tôles de protection