Réalisation d'un garde corps et main courante pour sécuriser un escalier intérieur.
La qualité des produits tout inox est bien au rendez-vous pour une realisation finale de qualité et d'un coût raisonnable. Le site est très bien organisé pour ne rien oublier et les fiches conseils de pose permettent de bien préparer le chantier.
Enfin, les échanges par téléphone sont cordiaux et efficaces et la livraison du verre en particulier très professionnelle.
Je recommande.
Très satisfait par la qualité de la rampe en inox achetée sur le site metalenstock. Sans qualification j'appréhendais la pose mais gràce aux conseils de Raphael au teléphone, au kit de pose très complet et au manuel d'installation je m'en suis bien sorti. Je trouve le rendu excellent.
Je ne recommande vraiment pas cette entreprise peu sérieuse en SAV
Sur un chantier en grand déplacement qui a été organisé en fonction de la date de livraison des gardes corps, les vitres sont arrivés explosées à cause de la société de livraison.
Cela nous a imposé une seconde intervention avec les frais que cela occasionne et l’entreprise ne veut rien savoir quant à un dédommagement des frais engendrés.
Par contre 100% du montant demandé à la commande.
Pire encore elle ne répond aux lettres avec accusé de réception envoyés par mon assurance.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------Réponse à votre retour:
Effectivement vous avez renvoyé les vitres cassées. Cependant vous avez fait appel à ce qu'on appel un sous traitant pour livrer les matériaux, vous comme lui devez avoir une assurance pour régler ce genre de litige. En effet je suis votre client et je ne peux admettre qu'un client soit pénalisé financièrement pour un problème (qui peut arriver je l'entends bien) qui n'est pas de son fait. Jamais vous n'avez souhaité vous retourner contre votre transporteur et solliciter son assurance. Vous préférez que l'artisan qui est votre client subisse les conséquence du tort causé par votre livreur. Par ailleurs le chantier n'était en aucun cas tendu en délai. Tout est rentré dans le temps imparti et les salariés sont même rentrés plus tôt puisque ils n'ont pu poser les parois donc éviter les remarques ou les leçons. Occupez vous déjà de répondre aux courriers envoyés par mon assurance. Bien évidemment que nous n'en resteront pas là et que sans réponse vous recevrez une mise en demeure. Pour le coup j'ai une assurance et je n'hésite pas à m'en servir lorsqu'il y a un litige soit avec un client soit avec un fournisseur. C'est le rôle des assurance justement. A bientot
Excellent site pour ce type de produit avec moult détails techniques pour les bricoleurs . Le conseil téléphonique est personnalisé et la réactivité très bonne. Les produits en inox sont de qualité professionnelle et sont en stock, ce qui conduit à des délais d'approvisionnement très courts, chose très rare dans la conjoncture actuelle !
Très bon produit envoi rapide et emballage au top. Produits en stock le sont vraiment pas d attente. Contact téléphonique excellent.
Merci pour le cadeau trouvé dans mon envoi
Super entreprise, matériel de qualité, croquis hyper précis et prix raisonnables. J'ai dû les appeler une bonne dizaine de fois car c'était la première fois que j'installais un garde corps. A chaque fois, j'ai eu affaire à des conseillers disponibles et sympathiques. Je remercie particulièrement Maxime et Raphaël sans qui j'aurais beaucoup plus galéré. Thierry Scheidwasser
Œuvre d’art, sculpture minimaliste. Tout parfait. L’entreprise est à recommandée au Architectes, Artistes, Sculpteurs. 5 étoiles bien mérité. Merci, Gabriel Bertossa Architecte, Paris
Superbe découverte. La visite est passionnante , c'est un plaisir de voir la jeune génération aussi investie dans les démonstrations et de voir toute la famille transmettre l'héritage de leur savoir faire. Voir la coulée est quelque chose d'exceptionnel
Un grand merci et bravo à tous